E-TİCARET MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Tüm
kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini
okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
MADDE
1- TARAFLAR
İşbu
Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar
çerçevesinde imzalanmıştır.
SATICI:
Unvan: Tuketicisepeti.com
Adres: Hasanbaba
Mh Hasanbaba Cd. No:40/A Çınarcık / YALOVA
Telefon: 0850 219 50 45
E-mail: info@tuketicisepeti.com
ALICI:
Adı-Soyadı/Unvanı: ............................................................(sözleşmede
bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
Adres: ..................................................................................................................................
Telefon: ......................................................................................
E-mail: .........................................................................
T.C.
Kimlik No: .......................................
MADDE 2- TANIMLAR
İşbu
sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
a) BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
b) BAKANLIK:
Ticaret Bakanlığı’nı,
c) KANUN:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
ç) YÖNETMELİK:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188),
d) HİZMET:
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal
sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
e) SATICI:
Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan
adına veya hesabına hareket eden şirketi,
f) ALICI:
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan
veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
g) SİTE:
SATICI’ya ait internet sitesini,
h) SİPARİŞ
VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden
gerçek ya da tüzel kişiyi,
ı) TARAFLAR:
SATICI ve ALICI’yı,
i) SÖZLEŞME:
SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
j) MAL:
Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere
hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
MADDE 3- KONU
3.1. İşbu Sözleşme,
ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.2. ALICI,
SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa
konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme
şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön
bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı ,
şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık ,
anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından
bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan
eder.
MADDE
4- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ ÖDEME/ TESLİMAT BİLGİLERİ
4.1. Elektronik
ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış
bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri,
kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi
yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz
olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak
zararları tamamıyla karşılamayı ve ayrıca bu durumda oluşabilecek her türlü
sorumluluğu ALICI kabul eder.
4.2. Malın temel
özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet
sitesinde yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili
ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya
tarihine kadar geçerlidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış
fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene
kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna
kadar geçerlidir.
4.3. Ürün sevkiyat
masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
4.4. SATICI gerekli
gördüğü durumlarda, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde,
siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği
durumlarda ALICI'nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden
ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün
süreyle dondurur. ALICI'nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak
iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI'dan herhangi bir cevap
alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Alınan
Ürün / Ürünler
Ürünün
Adı:
Ürünün
Kodu:
Ürün
Adedi:
Toplam
Satış Bedeli: ..............
TL
Ödeme
Şekli: Kredi
Kartı /Havale
Teslim
Edilecek Kişinin
Adı/
Soyadı:
Telefon
No:
Teslim
Edilecek Adres:
Fatura
Edilecek Kişi / Kurum:
Fatura
Adresi:
Vergi
Dairesi:
Vergi
Sicil Numarası:
Kargo
Ücreti: ............
TL
4.5. Fatura teslim:
Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
MADDE
5- SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
5.1. Sözleşme
tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ../../.. tarihidir.
5.2. Sözleşmenin
imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri
dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de
sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine
getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran
durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat
hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli
ölçüde arıza, salgın hastalık vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep
şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak
bildirecektir.
5.3. Mücbir sebebin
devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı
herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz)
gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih
hakkı doğmuş olacaktır.
MADDE
6- SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. SATICI, 4077
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir
haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. 18 (on sekiz)
yaşından küçük kişiler tuketicisepeti.com sitesinden alışveriş
yapamaz. SATICI, ALICI’nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas
alacaktır. Ancak ALICI’nın yaşını yanlış yazmasından dolayı SATICI’ya hiçbir
şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
6.3. İnternet
sitesinde belirtilen tüm fiyatlar günceldir, nadiren de olsa yaşanan sistemsel
sorunlardan dolayı ürünlerde fiyat hatası olabilir. Konu geçen ürünlerle ilgili
sipariş oluşması durumunda SATICI siparişi iptal etme hakkını gizli tutar.
6.4. tuketicisepeti.com
sitesinden sadece kredi kartı (VISA, MasterCard, vs.) ile alışveriş
yapılabilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil,
kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır.
MADDE
7- ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI,
sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine
getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. ALICI, sipariş
vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede
belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
7.3. ALICI, tuketicisepeti.com
internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim
bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere
satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal
ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl
kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs.
konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi
olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
7.4. Bir önceki
maddeye bağlı olarak ALICI, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım
talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların
olduğu satış sözleşmesinde sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup
bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan
eder.
7.5. ALICI, aldığı
ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına
zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve
taahhüt eder.
MADDE
8- SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ
8.1. Alışveriş
sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam
taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının
posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce
müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmeden
sevkiyat yapılmaz.
8.2. Süreçteki
herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek
problemler ALICI’ya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri
veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICI’dan bankası ile
görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği
an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır.
8.3. İstisnai
olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin
anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda ALICI hemen açık
ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda ALICI’ya eşit
kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da ALICI’nın arzusu ve
seçimi doğrultusunda; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara
girmesi ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya
sipariş iptal edilebilir.
8.4. Sözleşme
konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı
hâllerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve
varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade
edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI’nın SATICI’dan ilave
herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
8.5. ALICI kredi
kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki Kredi Kartı Sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.6. Ürünün
tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün
içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri
ALICI’ya aittir.
MADDE
9- SEVKİYAT/TESLİMAT PROSEDÜRÜ
9.1. Sipariş onayı
mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu
kargo şirketine verilir.
9.2. Ürün/ürünler
SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ile ALICI’nın bildirmiş olduğu adrese teslim
edilecektir. Teslimat süresi, sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve
sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 gündür. ALICI’ya önceden yazılı olarak
veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla on
gün uzatılabilir.
9.3. Ürünler, kargo
şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak
gönderilir.
9.4. Kargo
şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki
yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler
gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan
dolayı ALICI, SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, ALICI’dan
başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın
yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu
değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler ALICI’ya ulaşmadıysa
teslimat problemleri müşteri hizmetlerine info@tuketicisepeti.com adresi kullanılmak sureti ile derhal
bildirilmelidir.
9.5. Zarar görmüş
paket durumunda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi
yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin
hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız
teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit
edilmesini isteme hakkı ALICI’da vardır. Paket ALICI tarafından teslim
alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş
olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın ALICI’da
kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetleri’ne
bildirilmelidir.
MADDE
10- ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN PROSEDÜRÜ
10.1. ALICI, malı teslim aldıktan sonra on dört gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma
hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, ALICI’nın veya ALICI tarafından
belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI,
sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma
hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma hakkı
süresinin belirlenmesinde;
a) Tek
sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden
fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli
bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın
veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas
alınır.
10.3. Malın SATICI
tarafından kargo şirketine teslimi, ALICI’ya yapılan teslim olarak kabul
edilmez. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi
dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi
yeterlidir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI’ya
aittir.
10.4. SATICI malı
kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını
kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı
SATICI’ya geri göndermek zorundadır.
10.5. ALICI, cayma
süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına
uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan
sorumlu değildir.
10.6.
Cayma Hakkının İstisnaları
10.6.1.Kanunen
aşağıda belirtilen mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade
edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır:
a) ALICI'nın
özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
(üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel
hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından
ithal/temin edilen özel ürünler dahil),
b) Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
c) Teslimden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
mallar,
d) Fiyatı
finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
satıcı/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
e) Genel
olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen
diğer mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı
hallerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkını kullanmak mümkün
değildir.
10.7. Firmamız ürün
kataloğu kapsamında bulunan üretim tarihi ile son tüketim tarihi arasında kısa
bir süre bulunan ürünler ve ALICI’dan kaynaklı olarak son tüketim tarihi geçmiş
ürünlerile bunlarla sınırlı kalmamak üzere mevzuat çerçevesinde istisna tutulan
tüm ürünlerimiz için cayma hakkını kullanmak mümkün olmayacaktır.
10.8. ALICI’nın
cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildirimini içeren faturanın
ürünle birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç on gün içerisinde almış
olduğu toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan her türlü belgeyi
hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.
10.9. Sehven alınan
her ürün için de genel iade süresi 7 gündür. Bu süre içerisinde, ambalajı
açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul
edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
10.10. Sehven alınan
üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün ALICI’ya teslim
edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli
iade edilmez.
10.11. Ürün iadesi
için, durum öncelikli olarak Müşteri Hizmetleri’ne iletilmelidir. Ürünün iade
olarak gönderilme bilgisi, SATIC tarafından ALICI’ya iletilir. Bu görüşmeden
sonra ürün iade ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte ALICI adresine
teslimatı yapan kargo şirketi kanalıyla SATICI’ya ulaştırmalıdır.
10.12. Alışveriş
kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu
şekilde uygulanacaktır: ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş
ise, banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI, bankaya ürün
bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan
taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. ALICI’nın
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile
kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve
ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve
mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
10.13. Kart ile
alınmış malın iadesi durumunda SATICI, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği
ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi
söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye
işyeri yani SATICI ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü
olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit
olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın bankaya bedeli tek
seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince
yapılacaktır.
MADDE
11- GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ
HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
11.1. İnternet
sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler
ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik
kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.
11.2. ALICI
tarafından internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için
gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin
mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber,
söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları
ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara
ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya
aittir.
11.3. ALICI'nın sair
suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişimlerine dair
izin-onaylarının yanısıra ve teyiden; ALICI'nın internet sitesine üyeliği ve
alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI,muhtelif ürün/hizmetlerin
sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon,
satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı
yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve
halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir,
basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde
güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir,
kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen
gereken durumlarda ilgili merci ve mahkemelere iletilebilir. ALICI kişisel
olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında
mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda
kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan-olmayan
elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin
vermiştir.
11.4. ALICI
SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya aynı kanallardan kanuni usulünce ulaşarak ya da
kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki ret hakkını kullanarak
iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI'nın bu husustaki açık
bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal
azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler
ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya
da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel
verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya
yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü
kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik
sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara
uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her zaman yukarıdaki
iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru
ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki
gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
11.5. İnternet
sitesine ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü
şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları
SATICI'ya aittir.
11.6. SATICI
yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını
saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından internet sitesinden veya diğer
uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
11.7. İnternet
sitesinden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik
politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi
neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
11.8. SATICI’ya ait
internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya
başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine
ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme
kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi
işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere
yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
MADDE
12- YETKİLİ MAHKEME
İşbu
sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, Kanunda belirtilen
parasal sınırlar dâhilinde SATICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu yer,
tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı
yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapılacaktır.
MADDE
13- YÜRÜRLÜK
İşbu
sözleşme 9 (Dokuz) sayfadan ibaret olup, ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe
ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş
sayılır.
SATICI: Hacer Dilek Gözbaşı / Tuketicisepeti.com
ALICI:
TARİH: